Znovupřipojení plynoměru: podzápis a odpojení kvůli dluhům

Při přestěhování do nového domova je jedním z prvních úkolů obnovení dodávky plynu. V případě, že předchozí nájemník oficiálně ukončil smlouvu a plynoměr byl odpojen jako obvykle, je nutné zařídit podzápis (uzavřít novou smlouvu k existujícímu připojení). Tento proces obvykle vyjde asi na 50 eur a trvá přibližně 10–12 pracovních dní.

Pokud byl plyn odpojen kvůli dluhům předchozího uživatele, postup je jiný. V takovém případě je nejprve nutné kontaktovat dodavatele, který provedl odpojení plynu. Pokud je dluh váš, budete muset celý dluh uhradit. Pokud jste novým nájemníkem a nemáte připojení k předchozí smlouvě, můžete zařídit podzápis nebo změnit majitele účtu potvrzením, že nemáte žádné dluhy, a poskytnutím dokumentů potvrzujících právo k užívání nemovitosti. V takovém případě není třeba platit dluh někoho jiného.

Jak obnovit dodávku plynu po odpojení

Pro obnovení dodávky plynu je třeba odstranit příčinu odpojení. Nejčastěji je dodávka přerušena z následujících důvodů:

• neuhrazené účty;
• zjištěné porušení bezpečnosti nebo poruchy zařízení;
• ukončení smlouvy předchozím nájemcem.

Po odstranění příčiny je třeba kontaktovat dodavatele plynu. Ten poté přepošle žádost provozovateli místní distribuční sítě, který zašle specialistu k provedení samotného připojení.

Odpojení kvůli nezaplacení

V případě, že byl plyn odpojen kvůli dluhům, je nutné:

1. Uhradit všechny faktury po splatnosti v plné výši včetně penále a nákladů na odpojení.
2. Předložit dodavateli potvrzení o zaplacení prostřednictvím svého osobního účtu, aplikace, e-mailu nebo jiným stanoveným způsobem.
3. Po obdržení žádosti je provozovatel povinen obnovit dodávku plynu do dvou pracovních dnů.

V případě instalace moderního elektronického měřiče lze připojení provést na dálku, což výrazně urychlí proces.

Odpojení z bezpečnostních důvodů

Pokud bylo odpojení plynu provedeno z důvodu úniku nebo jiné nebezpečné situace, je nutné:

1. Kontaktovat kvalifikovaného odborníka k vyřešení problému.
2. Získat dokumenty potvrzující bezpečnost a těsnost systému.
3. Předložit tyto dokumenty dodavateli k zařízení opětovného připojení.

Přestěhování do nového domu a podpis

Pokud je byt připojen k plynové síti, ale není dodáván plyn kvůli ukončení smlouvy s předchozím nájemcem, je třeba uzavřít novou smlouvu s vybraným dodavatelem. Tento proces se nazývá subentro.

Lhůty pro znovupřipojení

Lhůty jsou stanoveny italským energetickým regulátorem ARERA.

Po odpojení kvůli dluhům nebo bezpečnostním důvodům

Dodávka plynu musí být obnovena nejpozději do dvou pracovních dnů poté, co dodavatel obdrží potřebné dokumenty. V případě elektronického elektroměru lze být připojen téměř okamžitě.

Při podpisu podpoložky

Maximální lhůta je 12 pracovních dnů:

• dodavatel má na zpracování žádosti až 2 pracovní dny;
• provozovatel sítě má až 10 pracovních dnů na dokončení připojení.

Kompenzace za prodlení

V případě zmeškání stanovených lhůt je spotřebiteli automaticky účtována kompenzace:

• 35 eur - za zpoždění až dvojnásobek standardní doby;
• 70 eur - za zpoždění až trojnásobek standardní doby;
• 105 eur – pokud zpoždění přesáhne trojnásobek normy.

Kompenzace je odečtena jako sleva z účtu za plyn.

Náklady na znovupřipojení

Celkové náklady se obvykle pohybují od 50 do 100 eur nebo více, bez zahrnutí případného dluhu. Všechny náklady jsou uvedeny v první faktuře po připojení.

V případě odpojení kvůli dluhům

Náklady zahrnují:

• fixní poplatek provozovateli sítě - 27,61 eur;
• poplatek za vzdálené připojení pomocí elektronického měřiče - 13,80 eur;
• administrativní náklady dodavatele - obvykle od 20 do 40 eur.

V případě podpisu

Obvykle platíte:

• 30 eur provozovateli sítě;
• 23 eur v regulovaném segmentu trhu nebo od 20 do 45 eur na volném trhu;
• kolkovné ve výši 16 eur (pokud se uplatňuje).

Kontrola bezpečnosti zařízení

Pokud bylo odpojení způsobeno únikem plynu nebo dlouhodobým výpadkem systému, je povinností provozovatele zkontrolovat bezpečnostní dokumentaci. Cena takové kontroly se pohybuje od 47 do 70 eur v závislosti na charakteru zařízení.

Jaké dokumenty jsou potřeba

Pro registraci podniku

Je třeba poskytnout:

• cestovní pas nebo jiný identifikační doklad;
• daňové identifikační číslo (Codice Fiscale);
• kód PDR (14místný identifikátor místa odběru plynu);
• kontaktní informace a bankovní údaje pro automatické platby (pokud je potřeba);
• doklady potvrzující vlastnictví nebo pronájem bytu.

Pro obnovu po odpojení kvůli dluhům

Budete potřebovat:

• potvrzení o uhrazení dluhu;
• číslo zákazníka nebo kód PDR;
• vyplněný formulář oznámení o platbě od dodavatele.

Potvrzení bezpečnosti systému

Pokud bylo odpojení způsobeno nehodou nebo dlouhodobým výpadkem, je vyžadováno také:

• Formulář H/40, vyplněný spotřebitelem;
• Formulář I/40, vyplněný a podepsaný certifikovaným odborníkem, potvrzující správnou funkci a těsnost plynové instalace.

Po poskytnutí všech potřebných dokumentů bude provozovatel schopen znovu připojit plyn v souladu se zákonem stanovenou lhůtou.